Įvaizdžio formavimo tyrimas

Temos aktualumas. Pastaruoju metu ir mūsų šalyje jau niekas neabejoja, kad vienas iš svarbiausių veiksnių, lemiančių visuomenės požiūrį į konkrečią instituciją, jos ekonominę sėkmę, yra įmonės įvaizdis. Vis didėjanti kova rinkoje vyksta ne tik tarp paslaugų ir įmonių, bet ir tarp jų įvaizdžių. Kiekvienai įmonei labai svarbu formuoti tokį savo įvaizdį, kad jis būtų visapusiškai palankus. Ateities rinkoje tarp gausybės panašios kokybės paslaugų bei prekių, svarbų vaidmenį vaidins įmonės įvaizdis bei stilius. Jų formavimui bus pasitelkiamos specialistų rekomendacijos ir patarimai.

Darbo tikslas – atskleisti įvaizdžio formavimo specialistų teikiamų paslaugų perspektyvas Lietuvoje.

Darbo uždaviniai:

1. Išnagrinėti įvaizdžio formavimo teorinius aspektus;
2. Aprašyti darbe naudotus tyrimo metodus, bei tyrimo eigą;
3. Apibendrinti įvaizdžio formavimo specialistų paslaugų poreikio internetinės apklausos rezultatus;
4. Atskleisti įvaizdžio formavimo specialistų teikiamų paslaugų perspektyvas Lietuvoje.

Darbo metodai: atliekant teorines įvaizdžio paslaugų studijas naudota mokslinės literatūros analizė ir sintezė. Tiriant įvaizdžio poreikio praktinius klausimus atlikta internetinė apklausa, naudotos palyginamosios analizės bei sisteminimo būdai.

Darbo struktūra:

Pirmoje dalyje išnagrinėti įvaizdžio teoriniai aspektai: atskleista įvaizdžio samprata, įvaizdžio formavimo reikšmė bei jo elementai. Paaiškėjo, kad įvaizdis tiek organizacijos, tiek atskiro asmens atveju yra labai svarbus, kuris iš dalies gali lemti veiklos sėkmę.

Antroje dalyje aprašyti darbe taikyti mokslinės literatūros analizės ir sintezės metodai, taip pat atliktos internetinės apklausos bei jos rezultatų palyginamosios analizės bei sisteminimo metodai.

Trečioje dalyje aptarti tyrime naudotos internetinės apklausos rezultatai, palygintos mokslinės literatūros autorių tyrimų išvados su respondentų atsakymų rezultatais, kurie atskleidė, jog mokslininkų išvados sutinkta su respondentų pateikta nuomone tiek apie įvaizdį, tiek apie jo svarbą ir būtinumą.

Ketvirtoje darbo dalyje atskleistos įvaizdžio formavimo specialistų paslaugų perspektyvos Lietuvoje. Kuo toliau, tuo įvaizdžio specialistų paslaugos populiarės, jų paklausa didės, nes tokiomis konkurencijos sąlygomis organizacijos vis labiau suinteresuotos išlaikyti gerą įvaizdį.