Penkių žvaigždučių viešbučių paslaugų vertinimas

Lietuvoje turizmo paslaugų sektorius pastaraisiais metais vis sparčiau ir sparčiau auga. Atvykstantys svečiai iš užsienio, kitų Lietuvos miestų, ieško galimybių kur apsistoti nakvynei arba ilgesniam laikotarpiui. Vienas iš variantų yra apsistojimas viešbučiuose. Viešbučių pasirinkimas Lietuvoje yra pakankamai didelis, vien sostinėje galima pasirinkti iš virš 150 viešbučių, tačiau prabangiausių penkių žvaigždučių viešbučių Vilniuje yra ne itin daug. Viešbučių klasifikacijoje tai aukščiausios kokybės viešbučiai, kuriuose žmonės gali itin patogiai pailsėti, gauti pilnaverti aptarnavimą kurį siūlo viešbutis, bei pareikalauti papildomų paslaugų kurios pagerintų svečių buvimą dar daugiau. Tačiau už visus tokius patogumas reikės sumokėti atitinkamą kainą. Renkantis apgyvendinimą patartina žinoti kokie yra reikalavimai viešbučiams, viešbučio teikiamos papildomos paslaugos ir kt. Šiame darbe pasirinktinai analizuosime du 5 žvaigždučių viešbučius Lietuvoje, bei vieną 5 žvaigždučių viešbutį Latvijoje.

Darbo tikslas: atlikti 5 žvaigždučių viešbučių teikiamų paslaugų analizę ir pateikti jų vertinimą.

Darbo uždaviniai:
1. Susipažinti su 5 žvaigždučių viešbučių reikalavimais;
2. Statistiškai įvertinti 5 žvaigždučių viešbučių rinką;
3. Įvertinti pasirinktų viešbučių teikiamų paslaugų kiekį ir kokybę;
4. Pateikti išvadas ir pasiūlymus.

Darbo metodai:
1. Viešbučių klasifikavimo reikalavimų analizė;
2. Aprašomoji viešbučių analizė;
3. Duomenų sisteminimas, grupavimas.