Konfliktų priežastys ir jų sprendimo būdai X įmonėje

Turbūt daugelis esame girdėję posakį, jog geriausias būdas išspręsti konfliktą – jo išvengti. Tačiau gyvenimiškos situacijos rodo, kad ne visuomet pavyksta šio principo laikytis. Kai du ar daugiau žmonių pretenduoja į tą patį, konfliktas tampa neišvengiamas.

Ne paslaptis, kad konfliktų nepavyksta išvengti ir darbe, dėl šios priežasties blogėja darbo atmosfera, produktyvumas. Dirbti su konfliktuojančiais žmonėmis darosi nemalonu. Nuo tvyrojančios blogos atmosferos kyla stresas, nenoras dirbti, atsiranda nepagarba tarp konflikto dalyvių. Todėl labai svarbu yra tirti konfliktų atsiradimo priežastis bei analizuoti jų sprendimo galimybes.

Darbo objektas – konfliktų priežastys ir jų sprendimas.

Darbo tikslas – išanalizuoti konfliktų priežastis ir jų sprendimo būdus įmonėje UAB „Labirintų parkas“.

Darbo uždaviniai:

1. Išanalizuoti teorinius aspektus apie konfliktų priežastis ir jų sprendimo būdus.
2. Atlikti konfliktų priežasčių ir jų sprendimo būdų analizės tyrimą įmonėje UAB „Labirintų parkas“.

Tyrimo metodai – literatūros analizė, interneto šaltinių analizė, anketinė apklausa.

Darbo struktūra – darbą sudaro 2 dalys, 7 paveikslėliai, 3 lentelės, 1 priedas, 21 puslapis.

Atliktas tyrimas leido įvertinti konfliktinių situacijų atsiradimo priežastis ir jų sprendimo galimybes įmonėje UAB „Labirintų parkas“. Iš tyrimo rezultatų galima daryti apibendrinimą, jog įmonėje konfliktai dažniausiai vyksta su administracija dėl nepasitenkinimo darbu. Kitos konfliktų priežastys – skirtingas darbuotojų požiūris į darbą, emocinė įtampa bei varžymasis. Įmonė turėtų atsižvelgti į dažnai pasikartojančias konfliktines situacijas bei priimti sprendimą, jog konfliktai įmonėje kartotųsi rečiau, jei darbuotojai būtų draugiškesni ir santūresni vienas kito atžvilgiu.