Kokybės vadybos savarankiškas darbas

Šiais laikais visi aplink tik ir kalba apie tai, kaip svarbu yra gauti kokybišką prekę ar paslaugą. Itin sparčiai augantis konkurencijos lygis pasaulyje ne tik suteikia klientui didelį prekių pasirinkimą, bet ir iškelia įmonių vadovams nelengvą uždavinį, kaip įtikti vartotojams ir užtikrinti nuolatinę prekių ir paslaugų kokybę, kuri visapusiškai patenkintų jų lūkesčius.

Šiame darbe pasirinkome atlikti kokybės vadybos tyrimą itin populiarioje IT specialistų įmonėje ,,Insoft‘‘. Pristatysime kuo būtent pasižymi ši įmonė, aptarsime jos veiklą bei patirtį, išanalizuosime kokybės vadybos svarbą šioje įmonėje bei susipažinsime su įmonėje naudojamais ISO standartais, padedančiais didinti kokybės vadybos sistemos rezultatyvumą atsižvelgiant į vartotojo poreikius.