Vartotojų apsauga ir vartotojų teisės

Šiais laikais galima daug kur išgirsti terminą „Varotojų teisės“ ir „Vartotojų apsauga“, pasak internetinių šaltinių, tai - kiekvienam vartotojui suteiktos teisės, kuriomis siekiama apginti vartotojų interesus įvairiose srityse. LR Vartotojų teisių apsaugos įstatyme nurodoma, kad vartotojų teisių apsaugos sritys yra prekių pirkimas – pardavimas ir su jomis susijusios paslaugos, visos atlygintinos paslaugos, kai prekės įsigyjamos ar paslaugos teikiamos vartotojams. Taigi, šios teisės svarbios visai Lietuvos visuomenei, kadangi visi nuolatos įsigyja tam tikrą prekę ar paslaugą. Lietuvoje veikia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, kurį yra atsakinga už tai, kad kiekvienas vartotojas, kur jis begyventų - kaime ar mieste - žinotų, kad ši tarnyba padės išspręsti jam, kaip vartotojui, iškilusias problemas. Taip pat Lietuvoje veikia daug kitų institucijų, kurios padės spręsti iškylusias vartotojų problemas.

Darbo tikslas – išnagrinėti Lietuvoje vyraujančias vartotojų teisių apsaugos institucijas, jų veiklą ir jų naudą teikiamą LR piliečiams.

Darbo uždaviniai:

ü Išnagrinėti vartotojų teises;

ü Išanalizuoti vartotojų teisių apsaugą ginančias institucijas;

ü Susipažinti su įstatymais ginančiais vartotojų teises;

ü Išnagrinėti kaip Lietuvoje galima pateiktį skundą;

ü Pateikti išvadas ir siūlymus.