Konfliktai, pokyčiai ir streso valdymas

Šiuolaikiniame dinamiškame verslo pasaulyje neišvengiami konfliktai, stresai, organizacijos gyvena nuolatinių pokyčių aplinkoje. Svarbu tinkamai įvertinti pakitusią ar netikėtą situaciją ir išmokti ją valdyti.

Konfliktas – tai nesutarimas tarp dviejų arba daugiau pusių. Priešingomis pusėmis gali būti atsitiktiniai žmonės, atskira organizacija arba valstybė. Paprastai visos pusės stengiasi, kad būtų priimtas jų požiūris ir nenori priimti kitos pusės požiūrio. Dažnai žmonės galvoja, kad ginčai susieti su pykčiu, agresija, todėl jų reikia vengti.

Pokyčiai – Vidinės ir išorinės aplinkos jėgos verčia organizaciją nuolat keistis.

Pokyčiai gali būti planuoti ir neplanuoti. Svarbu suvokti pokyčių prigimtį, žinoti jų įgyvendinimo būdus, mokėti valdyti permainas.

Stresu vadinama pernelyg didelės psichinės ar fizinės įtampos būsena. Streso priežastimi gali būti sekinantis darbas, liga, žaizdos, nesutarimai, susierzinimas, depresija ir kitos priežastys. Stresai tiesiogiai ir netiesiogiai padidina sąnaudas ir sumažina organizacijos darbo kokybę. Plačiai paplitusi streso priežastis organizacijose yra per didelis arba per mažas darbo krūvis. (http://www.patariu.lt/studijos/2009/03/organizacijos-valdymas/)

Darbo objektas: Konfliktų, pokyčių ir streso valdymas

Darbo tikslas: Aprašyti konfliktų, pokyčių ir streso valdymą

Darbo uždaviniai:

1. Išanalizuoti konfliktų valdymą organizacijose
2. Aprašyti pokyčių valdymą organizacijose
3. Išnagrinėti streso valdymą organizacijose