Pardavimo psalaugas teikiančios įmonės klientų aptarnavimo standartas

5 psl. / 919 žod.

Ištrauka

Kiekviena pardavimo paslaugas teikianti įmonė turi savo kliento aptarnavimo standartą, t. y. vadovaujasi savais pardavėjo elgesio su klientu įsitikinimais.

Šis standartas apibrėžia žemesniojo lygio darbuotojų (pardavėjų, aptarnaujančiojo personalo) pareigas ir kt., bei nusako, koks iš tikrųjų turėtų būti aptarnaujančiojo personalo aptarnavimo įgūdžiai, norint padidinti aptarnavimo efektyvumą.


Turinys

  • 1. Bendros nuostatos
  • 2. Pagrindiniai reikalavimai
  • 3. Reikalavimai kiekvienam klientų aptarnavimo salės darbuotojui individualiai

Reziumė

Autorius
egis144
Tipas
Referatas
Dalykas
Vadyba
Kaina
€2.15
Lygis
Universitetas
Įkeltas
Bir 5, 2015
Publikuotas
2015 m.
Apimtis
5 psl.

Susiję darbai

Įmonės "X" pardavimų didinimo analizė

Vadyba Kursinis darbas sandra30
Temos aktualumas. Įmonių, užsiimančių pramogų verslu, tikslas yra kuo pelningiau, mažesnėmis sąnaudomis parduoti prekes, plėsti rinką. Įmonė privalo nuolatos sekti rinkos pokyčius, ją...

Aptarnavimo kokybė "X" įmonėje

Vadyba Referatas 2010 m. darbaidarbeliai
Temos aktualumas. Šiame ԁarbe ոagriոėjama tema yra aktuali visiems turiոtiems automobilį, ոes ateiոaոt laikui automobilis sugeոԁa ir reikia jį ոuvežti į patikimą...

Klientų aptarnavimo kultūra

Vadyba Prezentacija 2023 m. GP
Klientų aptarnavimo kultūra Kas lemia įmonės reputaciją? Kas yra klietų aptarnavimo kultūra ir kokia jos esmė? Aptarnavimo kultūra – tai kompleksiška sąvoka, kurios...