UAB „Ergo lietuva“ teikiamų paslaugų rinkos tyrimas

Lietuvoje, rinkos sąlygomis draudimo verslas gyvuoja apie penkiolika metų ir, palyginti su išsivysčiusiomis šalimis, jo vaidmuo šalies ekonomikoje ir socialinėje sferoje yra dar mažas, tačiau Lietuvos mastu, draudimo rinkoje veikia daug draudimo bendrovių. Jų teikiamų draudimo paslaugų spektras taip pat labai platus, todėl dažnai klientams sunku išsirinkti tinkamiausią ir optimaliausią draudimo variantą.

Šiuo metu Lietuvoje draudimo veikla užsiima apie 15 draudimo bendrovių. Labiausiai dominuojančios Lietuvos draudimo rinkoje tai: „Lietuvos draudimas“, „ERGO Lietuva“ ir „PZU Lietuva“ draudimo bendrovės. Draudimo rinkai plečiantis, tobulėjant draudimo bendrovės siūlomos paslaugos tampa paklausesnės, originalesnės ir suteikia didesnį saugumo jausmą.

UADB „ERGO Lietuva“ vienintelė Lietuvoje teikia visas draudimo paslaugas: ne gyvybės, gyvybės, sveikatos draudimo ir pensijų fondų. Per daugelį veiklos metų ERGO draudimo grupė Lietuvoje sukaupė nemenką įstatinį kapitalą, solidžius draudimo rezervus, kitą turtą, užtikrinantį įmonės mokamąjį pajėgumą ir garantuojantį klientų saugumą.

Darbo problema – UADB „ERGO Lietuva“ nuolat augantis išmokų skaičius.

Darbo tikslas – Įvertinti UADB „ERGO Lietuva“ teikiamų paslaugų rinką.

Darbo uždaviniai:

• 1) Išsiaiškinti UADB „ERGO Lietuva“ išmokų didėjimo priežastis;
• 2) Įvertinti tyrimo dalyvių socialines – demografines savybes;
• 3) Nustatyti veiksnius įtakojančius klientą pasirinkti „ERGO Lietuva“ draudimo bendrovę;
• 4) Apžvelgti UADB „ERGO Lietuva“ teikiamų paslaugų trūkumus Lietuvos draudimo rinkoje;