Konfliktų valdymas

Temos aktualumas. Kiekvienas žmogus turi savąjį požiūrį į tai, kaip ir kodėl jo gyvenime atsiranda konfliktai, kodėl žmonės renkasi skirtingus būdus konfliktams spręsti. Mūsų patirtis sudėtinguose gyvenimo situacijose, kartu ir konfliktuose, gali turėti įtakos atsakymams į klausimus: „ Kas aš esu?“, „Koks aš esu?“. Daug mokslininkų, tiriančių konfliktus, mano, kad didžiausią įtaką žmonių elgesiui konfliktuose daro objektyvūs situacijos ypatumai, aplinkybių suvokimas, ankstesnė konflikte dalyvaujančių asmenų tarpusavio santykių patirtis, nuostatos. Išsiaiškinus konfliktinių situacijų priežastis bei teisingai jas įvertinus, galima nukreipti naudinga linkme. Svarbu sugebėti valdyti konfliktus. Visi žmonės - asmenybės, bet dirbdami bendrai yra priklausomi vienas nuo kito. Jie gali būti skirtingų ideologinių, politinių, religinių įsitikinimų, skirtingo išsimokslinimo bei išsilavinimo, nevienodo socialinio ar šeimyninio statuso. Visi turi išankstinių nuostatų, tam tikrų požiūrių, vertybių orientaciją.

Problematika. Kiekviena organizacija patiria konfliktų. Didesnė organizacija – didesnė konfliktų tikimybė. Tik labai svarbu mokėti juos spręsti, pasirinkti tinkamą konflikto įveikimo strategiją.

Darbo objektas . Konfliktų valdymas.

Darbo tikslas. Išanalizavus konfliktų valdymą, įvertinti jo reikšmę ir svarbą.

Darbo uždaviniai:

1. Išnagrinėti konfliktų sampratos analizę.
2. Išanalizuoti konfliktų modelius.
3. Išsiaiškinti konfliktų klasifikavimą.

Darbo metodai. Aprašomoji bei palyginamoji mokslinės literatūros analizė, internetini šaltinių analizė.