UAB "X" darbuotojų lojalumo didinimo galimybių analizė
Ištrauka
Lojalus asmuo apibūdinamas kaip asmuo, kuris laikosi savo žodžio, garbės ir sąžiningumo principų; asmuo, kuris yra ištikimas teisėtai valdžiai, santvarkai, bendram reikalui, šeimai ir pan. Lojalumą galima apibūdinti kaip ištikimybę ir atsidavimą asmeniui, bendrai veiklai, institucijai (organizacijai), šaliai. Visuose lojalumo apibūdinimuose išsiskiria du elementai: ištikimybė ir atsidavimas. Tai yra pagrindiniai lojalumo komponentai.
Darbo ir organizacijų psichologai jau beveik tris dešimtmečius tiria darbuotojų lojalumą įmonei. Domėjimasis šia tema vis didėja. Ji tampa vis populiaresnė ir tarp praktikų, pirmiausia dėl to, kad tai lemia organizacijų inovatyvumą ir produktyvumą. Dažniausia vadovai darbuotojų lojalumo didinimą sieja su atlyginimo darbuotojui kėlimu. Tačiau atlikti tyrimai rodo, kad tai toli gražu ne viskas, ką reikia padaryti, kad darbuotojai nesvarstytų galimybės išeiti iš bendrovės ir būtų lojalūs savo darbovietei. Būtina didinti darbuotojų pasitenkinimą, kurį sukelia daugelis veiksnių, motyvuoti darbuotojus.
Darbo uždaviniai:
- Pateikti darbuotojų lojalumo sampratą ir įtakojančius veiksnius;
- Išanalizuoti darbuotojų lojalumo didinimo instrumentus;
- Ištirti UAB „Uteniškis” darbuotojų lojalumo galimybes ir pateikti pasiūlymus lojalumo didinimui.
Darbo metodologija:
- Literatūros šaltinių analizė;
- Anketinė apklausa;
- Pirminių duomenų sisteminimas ir analizė.
Turinys
- SANTRAUKA……………………………………………………………………….……………2
- SUMMARY…………………………………………………………………………………………3
- ĮVADAS……………………………………………………………………………………………6
- 1. DARBUOTOJŲ LOJALUMO PERSONALO VADYBOJE TEORINĖ ANALIZĖ………9
- 1.1. Darbuotojų lojalumo samprata ir svarba………………………….…………………….9
- 1.2. Darbuotojų lojalumą įtakojantys veiksniai……………………………………………11
- 1.3. Darbuotojų lojalumo didinimo instrumentų analizė……………………………………16
- 1.3.1. Teisinga darbo vertinimo ir apmokėjimo sistema……………………………16
- 1.3.2. Darbuotojų pasitenkinimo darbu didinimas…………………………………18
- 1.3.3. Darbuotojų motyvavimo sistemos stiprinimas……………………………….21
- 1.3.4. „Gerovės paketo” sistemos diegimas………………………………………23
- 2. ĮMONĖS „UTENIŠKIS” DARBUOTOJŲ LOJALUMO GALIMYBIŲ TYRIMAS….…27
- 2.1. Įmonės charakteristika………………………………………………………………….27
- 2.2. Tyrimo metodika……………………………………………………………………….29
- 2.3. Tyrimo rezultatų analizė………………………………………………………………31
- IŠVADOS IR REKOMENDACIJOS……………………………………………… …….……39
- LITERATŪRA IR ŠALTINIAI………………………………………………………….……….41
- PRIEDAI………………………………………………………………………………….…….….43
- 1 Priedas. Anketa………………………………………………………………………….………44
- 2 Priedas. Apklausos rezultatai……………………………………………………………………48
- PAVEIKSLŲ SĄRAŠAS
- 1 pav. Priklausomybė tarp pasitenkinimo darbu ir kadrų kaitos bei pravaikštų……….….………13
- 2 pav. Maslow poreikių hierarchija……………………………………………………….………14
- 3 pav. Žmogaus poreikiai, valdymo metodai ir konkretūs poreikiai …………………….…… …22
- 4 pav. UAB „Uteniškis” valdymo struktūra………………………………………………………28
- 5 pav. Priežastys lėmusios darbo pasirinkimą UAB „Uteniškis”……………………………… …31
- 6 pav. Darbuotojų pasitenkinimą darbu UAB „Uteniškis”…………………………………….…31
- 7 pav. Kolegų motyvacija…………………………………………………………………………35
- 8 pav. Priemonės, kurias UAB „Uteniškis” suteikia darbuotojams………………………………35
- 9 pav. Veiksniai, nuo kurių priklauso UAB „Uteniškis” darbuotojų atlyginimas…………………36
- 10 pav. Ar respondentai rekomenduotų UAB „Uteniškis” savo draugams ir pažįstamiems……….36
- 11 pav. UAB „Uteniškis” konkurencingumo vertinimas…………………………………………37
- LENTELIŲ SĄRAŠAS
- 1 lentelė. Vidinė motyvacija priklauso nuo darbuotojų vertybių supratimo………………………15
- 2 lentelė. Materialinis atlyginimas………………………………………………………………….17
- 3 lentelė. Pasitenkinimą sukeliančių veiksnių vertinimas…………………………………………32
- 4 lentelė. Kas didina respondentų lojalumą………………………………………………………32
- 5 lentelė. Kokios motyvacijos priemonės labiausia didina darbuotojų lojalumą……………….…34
Reziumė
- Autorius
- guoba
- Tipas
- Kursinis darbas
- Dalykas
- Vadyba
- Kaina
- €10.68
- Lygis
- Universitetas
- Įkeltas
- Gru 19, 2019
- Publikuotas
- 2009 m.
- Apimtis
- 51 psl.
Ne tai, ko ieškai?
Išbandyk mūsų paiešką tarp daugiau nei 16600 rašto darbų