Viešbučiai Lietuvoje

Istorija mena, jog pirmieji viešbučiai skaičiuoja tūkstantmečius – apie vieną viešbučių tinklų dar V a. p. m. e. rašė Herodotas, Lietuvoje viešbučių funkcijas atlikę pašto namai ir karčemos minimi jau nuo XIV a., o žodis "hotel", daugelyje užsienio kalbų reiškiantis "viešbutį", pradėtas vartoti XVII a.
Kasmet Lietuvoje ir visame pasaulyje atsiranda vis daugiau viešbučių. Šis verslas – pelningas, o viešbučiams valdyti yra sukuriamos vis naujesnės rezervavimo sistemos. Šiuo metu ši tema yra aktuali – viešbučių vadovams svarbu žinoti rezervavimo sistemų panašumus ir skirtumus, nes iš rezervavimo sistemų galima sužinoti ar viešbutis pelningas, lankomas, ar ne, ar jų rezervavimo sistema sugeba atlikti visas pageidaujamas finkcijas.
Šio darbo tikslas – surasti pagrindinius viešbučio rezervavimo sistemų panašumus ir skirtumus. Stengiantis juos surastį, reiktų apžvelgti Lietuvos viešbučių raidą. Beto išskirti mažuosius, vidutinius, bei didžiuosiu Lietuvos viešbučius. Šiam uždaviniui pasiekti, naudojausi internete esančiu katalogu, kuriame galima rasti visoje šalyje esančius viešbučius ir apgyvendinimo paslaugas teikiančias įmones. Taip pat šiame darbe bus apibūdintos didžiausios viešbučių grandinės pasaulyje, bei kokios tarptautinės grandinės yra šalyje. Šiam tikslui pasiekti remsiuosi K. Kigaitės ir J. Vveinhardt knyga „Viešbučių darbo organizavimas“.
Norint surasti rezervavimo sistemų panašumus ir skirtumus, pirmiausia reiktų apibūdinti pačias sistemas. Šiam darbui pasirinkau penkias, populiariausias viešbučių rezervavimo sistemas Lietuvoje: Fidelio Front Office, Fidelio Suite 8, Rezervation Partner, Porte ir Hotex. Kadangi literatūros knygose apie rezervavimo sistemas nėra, tai jos ieškota internete, daugiausia pačių rezervavimo sistemų sukurtose svetainėse.
Pagrindinis sunkumas, su kuriuo susidūriau rašant šį darbą – informacijos trūkumas. Kaip paieškos laukelyje suvesdavau frazę „viešbučių rezervavimo sistemos“, man surasdavo tinklapius, kuriuose pats gali užsirezervuoti viešbučio kambarį, lektuvo bilietą ar nusipirkti turistinę kelionę internetu.