Komunikavimas ir retorika: svarbiausi principai

Etikos ir kultūros požiūriais verslo sėkmei didelę reikšmę turi nepriekaištingi personalo santykiai bendrovės viduje, su produkcijos vartotojais, tiekėjais, visuomene, žiniasklaida ir kt. Ypatingą reikšmę turi bendravimo etika, t.y. moralinių ir dorovinių nuostatų laikymasis, sukuriantis tam tikrą bendravimo versle aplinką. Rinkos santykių etika atspindi socialinę verslininkų atsakomybę, jų visuomeninę misiją. Skirtingai nuo teisinių kodeksų, etika remiasi dorove, kultūra, aukšta morale, klasikinėmis tradicijomis, gerais įpročiais ir kt.

Kaip žinome, yra bendrosios verslininkų elgsenos taisyklės, kuriose reikalaujama atsakomybės visuomenei, sąžiningumo, įstatymų, duotojo žodžio laikymosi, puikios gaminamų prekių ir teikiamų paslaugų kokybės, darbo ir prekių saugumo, sąžiningų santykių su darbuotojais, įsipareigojimų partneriams vykdymo, visų finansinių bei gamybinių įsipareigojimų laikymosi ir pan. Tyrimai įrodo, kad minėtos taisyklės dažnai neatitinka dabartinių Lietuvos verslininkų elgsenos, kur daug neatsakingumo, apgaulės, egoizmo ir įstatymų negerbimo.

Bendravimas - tai dviejų ar daugiau žmonių tarpusavio keitimasis informacija, emocinio būvio sąveika ir santykiai, patenkinantys žmogiškuosius ar organizacijos poreikius.

Bendravimas užima svarbią vietą ne tik įmonių bei organizacijų specialistų, bet ir kiekvieno žmogaus gyvenime. "Mes nė vienas nemokam būti vienas", - teigia iškilusis poetas Justinas Marcinkevičius. Išsamiau analizuojant verslininkų etiką pažymėtina: nors žmonės versle dažnai vienaip ar kitaip elgiasi siekdami asmeninės ekonominės naudos, tačiau etiški verslo santykiai turi būti grindžiami sąžiningumu, teisingumu ir pasitikėjimu.

Asmuo, kurdamas bei tobulindamas tarpusavio santykius, brandina save. Bendravimo procese sukuriama žmogaus dorovinė esmė, susiformuoja asmenybės bruožai, tauriosios charakterio savybės. Tad jausmai, emocijos, įpročiai ir kt. bendravimo ryšiai su kitais žmonėmis sukuria ir išvysto asmens žmogiškąją esmę. Tik bendraujant išryškėja tikrasis žmogaus santykis su kitais asmenimis ir bendruomene.

Vos tik atsiranda koks nors ryšys tarp dviejų ar daugiau žmonių prasideda komunikacijos procesas. (Kai kurie specialistai žodžius "bendravimas" ir "komunikacija" laiko sinonimais).

Etikos ir kultūros požiūriais verslo sėkmei didelę reikšmę turi nepriekaištingi personalo santykiai bendrovės viduje, su produkcijos vartotojais, tiekėjais, visuomene, žiniasklaida ir kt. Ypatingą reikšmę turi bendravimo etika, t.y. moralinių ir dorovinių nuostatų laikymasis, sukuriantis tam tikrą bendravimo versle aplinką. Rinkos santykių etika atspindi socialinę verslininkų atsakomybę, jų visuomeninę misiją. Skirtingai nuo teisinių kodeksų, etika remiasi dorove, kultūra, aukšta morale, klasikinėmis tradicijomis, gerais įpročiais ir kt.

Kaip žinome, yra bendrosios verslininkų elgsenos taisyklės, kuriose reikalaujama atsakomybės visuomenei, sąžiningumo, įstatymų, duotojo žodžio laikymosi, puikios gaminamų prekių ir teikiamų paslaugų kokybės, darbo ir prekių saugumo, sąžiningų santykių su darbuotojais, įsipareigojimų partneriams vykdymo, visų finansinių bei gamybinių įsipareigojimų laikymosi ir pan. Tyrimai įrodo, kad minėtos taisyklės dažnai neatitinka dabartinių Lietuvos verslininkų elgsenos, kur daug neatsakingumo, apgaulės, egoizmo ir įstatymų negerbimo.

Bendravimas - tai dviejų ar daugiau žmonių tarpusavio keitimasis informacija, emocinio būvio sąveika ir santykiai, patenkinantys žmogiškuosius ar organizacijos poreikius.

Bendravimas užima svarbią vietą ne tik įmonių bei organizacijų specialistų, bet ir kiekvieno žmogaus gyvenime. "Mes nė vienas nemokam būti vienas", - teigia iškilusis poetas Justinas Marcinkevičius. Išsamiau analizuojant verslininkų etiką pažymėtina: nors žmonės versle dažnai vienaip ar kitaip elgiasi siekdami asmeninės ekonominės naudos, tačiau etiški verslo santykiai turi būti grindžiami sąžiningumu, teisingumu ir pasitikėjimu.

Asmuo, kurdamas bei tobulindamas tarpusavio santykius, brandina save. Bendravimo procese sukuriama žmogaus dorovinė esmė, susiformuoja asmenybės bruožai, tauriosios charakterio savybės. Tad jausmai, emocijos, įpročiai ir kt. bendravimo ryšiai su kitais žmonėmis sukuria ir išvysto asmens žmogiškąją esmę. Tik bendraujant išryškėja tikrasis žmogaus santykis su kitais asmenimis ir bendruomene.

Vos tik atsiranda koks nors ryšys tarp dviejų ar daugiau žmonių prasideda komunikacijos procesas. (Kai kurie specialistai žodžius "bendravimas" ir "komunikacija" laiko sinonimais).