Transporto informacinių sistemų taikymas AB "Lietuvos geležinkeliai"

Baigiamojo darbo tema: Transporto informacinių sistemų taikymas AB ,,Lietuvos geležinkeliai“.

Informacinių sistemų paplitimas šiandieną atlieka vis svarbesnį vaidmenį transporto sektoriuje, kurios įmonėms padeda organizuoti darbo veiklą bei kontrolę. Informacinės sistemos sudaro prielaidas pagerinti transporto sistemos efektyvumą, produktyvumą, paslaugų kokybę. Spartūs veiklos procesai, kintantys rinkos ir klientų poreikiai, didėjantys veiklos tempai vis dažniau transporto įmones skatina tinkamai optimizuoti savo veiklą bei diegti transporto informacines sistemas.

Baigiamojo darbo tikslas: Išanalizuoti transporto informacinių sistemų taikymą AB „Lietuvos geležinkeliai“.

Baigiamojo darbo uždaviniai:

1. Apibrėžti informacinės sistemos komponentus.
2. Išnagrinėti informacinių transporto sistemų naudojimo svarbą transporto įmonių veikloje.
3. Nustatyti veiksnius apsunkinančius informacinių sistemų efektyvų naudojimą AB „Lietuvos geležinkeliai“.
4. Identifikuoti AB „Lietuvos geležinkeliai“ tobulintinas transporto informacinių sistemų sritis.

Tyrimo objektas: Transporto informacinių sistemų taikymas AB ,,Lietuvos geležinkeliuose“.

Temos atskleidimui buvo pasirinkti 2 tyrimai. Kiekybinis ir kokybinis. Kiekybiniame tyrime dalyvavo 43 respondentai. Iš jų, remiantis internetine nuoroda, buvo apklausti 39 respondentai – iš Klaipėdos regiono stočių skyriaus budėtojų, komersantų ir operatorių. Kokybiniame tyrime dalyvavo 3 respondentai, kurie buvo informacinių sistemų valdymo skyriaus vyresnieji specialistai.

Tyrimo metu nustatyta, kad AB „Lietuvos geležinkeliai“ informacinių sistemų naudojimą apsunkina jų sutrikimai, klaidos, darbuotojų kompetencija naudojant informacines sistemas. Darbuotojai tik iš dalies yra apmokomi kaip dirbti su informacinėmis sistemomis, todėl dažnai negebama panaudoti informacinių sistemų teikiamų funkcijų. AB „Lietuvos geležinkeliai“ efektyviausiai funkcionuoja organizacinės sistemos OPKIS ir KROVINYS. Tačiau problematiškiausia naudojama informacinė sistema yra STOKIS, kuri dažnai pasižymi sutrikimais, daromomis klaidomis, be to, darbuotojai susiduria su sistemos sudėtingumu ja naudojantis. Šios sistemos sudėtingą naudojimą gali įtakoti nepakankama darbuotojų kompetencija, dirbant su informacinėmis sistemomis.