Dalykinės etikos ir etiketo samprata ir jų principų taikymo galimybės organizacijoje

Be žmonių bendravimo neįmanoma jokia žmogiškoji veikla. Bendravimas yra laukas, kuriame bręsta asmenybė, formuojamas jos dorovinis pasaulis, sukuriamos vertybės ir nuostatos. Bendravimas būdingas beveik visiems žmonėms ir mūsų gyvenime vaidina labai svarbų vaidmenį. Jis suartina žmones, harmonizuoja jų tarpusavio santykius, sukuria interesų pusiausvyrą. Versle bendravimas yra ne mažiau svarbus. Be jo būtų neįmanoma pasikeisti informacija, užmegzti reikalingus kontaktus. Tačiau bendravimas tiek gyvenime, tiek darbe yra neatskiriamas nuo etiketo. Tik žinant etiketo taisykles, turint geras manieras galima sukurti nepriekaištingą tiek savo, tiek organizacijos įvaizdį, o tai padės siekti užsibrėžtų tikslų. Daugeliui žmonių žodis „etiketas“ reiškia baltas pirštines ir subtilias manieras, kadaise buvusias deramo elgesio požymiais. Tačiau nedaugelis žmonių žino, iš kur kilęs šis bauginantis žodis, reiškiantis įprastų taisyklių visumą, reguliuojančią viešąjį elgesį. Kaip ir dera tikėtis, vienodai dėmesio skiriama įprastiniams kasdieninio mūsų gyvenimo etiketo aspektams. Oficialiose situacijose, kai norime pasirodyti kuo geriau, tradicinio etiketo išmanymas labai praverčia ir suteikia pasitikėjimo. Dauguma mūsų įsitikinę, kad jie puikiai elgiasi, yra mandagūs žmonės. Dauguma Vidurio Europos gyventojų sugeba daugmaž vikriai manipuliuoti peiliu ir šakute. Jie žino, kad draugijoje nemandagu gerti litrais šampaną. Bet šių žinių neužtenka, norint kopti karjeros laiptais. Šiandien nebeužtenka būti maloniam ir draugiškam, mandagiam ir susilaikančiam. Be gerų manierų šiandien kopti profesijos laiptais beveik neįmanoma. Kalbama ne tik apie žinojimą, kada ir kaip reikia elgtis pagal taisykles, bet ir apie tai, kad tas taisykles privalu įgyvendinti kaip savaime suprantamą dalyką. Darbo tikslas - išsiaiškinti dalykinio bendravimo ir etiketo aspektus, kurie padėtų bendrauti su kitais ir jaukiai jaustis viešose vietose.Darbo uždaviniai:• Apibrėžti bendravimo sampratą;• Išskirti bendravimo sunkumus;• Aptarti dorovę ir bendravimą;• Apibūdinti etiketą ir jo elementus;• Susipažinti su pagrindinėmis etiketo taisyklėmis;• Apžvelgti bendravimo ir etiketo ypatumus UAB „VEJAS LT“;• Pateikti apibendrinančias išvadas.