Palyginamoji "Citadele" banko analizė su kitais Lietuvoje veikiančiais bankais

AB „Citadele“ bankas Lietuvoje priklauso Latvijoje įsteigto „Citadele“ banko grupei. AS „Citadele banka“ grupės pagrindinė rinka yra Baltijos šalys – Lietuva, Latvija, Estija. Mano praktikos vieta buvo pagrindiniame banko filiale Lietuvoje, Vilniuje, vidaus audito skyriuje. Mano praktikos darbo tema: „atlikti palyginamąją „Citadele“ banko analizę su kitais Lietuvoje veikiančiais bankais.

Bankas – finansų įstaiga, teikianti finansines paslaugas (renkanti indėlius ir išduodanti paskolas) pagal valstybės suteiktą licenciją. Paprastai bankai uždirba iš mokesčių už paslaugas bei palūkanų maržos. Kiekvienas bankas teikia skirtingas paslaugas, priklausomai nuo banko tipo bei šalies, bet paprastai visi bankai teikia šias paslaugas:

• Leidžia įnešti pinigus į einamąsias, taupomąsias ir kitas sąskaitas;
• Skolina pinigus įmonėms ir asmenims;
• Išgrynina čkekius;
• Tarpininkauja pinigų pervedimuose;
• Išduoda kredito korteles, debeto korteles, stato bankomatus;
• Teikia internetinės bankininkystės paslaugas;
• Teikia vertingų daiktų saugojimo seifuose paslaugą.

Darbe keletą iš bankų pabandysiu panagrinėti ir palyginti ką ir kaip jie daro.

Darbo tikslas:

• Atlikti „Citadele“ banko palyginamąją analizę su kitais Lietuvoje veikiančiais bankais, t. y. su „Swedbank“, „DNB“, „Nordea“ .

Darbe bus apžvelgiama trumpa bankų istorija, atsiradimas, plėtra, klientų skaičius, pagrindiniai pasiekimai ir laimėjimai, karjeros galimybės, vykdomi projektai, remiamos sritys, bankų vadovybė bei struktūra.

Nagrinėdama šiuos 4 bankus: AB „Citadele“, „Swedbank“, „DNB“ ir „Nordea“ padariau tokias įžvalgas:

• AB „Citadele“ bankas nuolat studentus atlikti praktiką priimantis bankas, tiek pagal trišales, tiek savanoriško darbo sutartis, banke nuolat netrūksta studentų norinčių pridėti įrašų į CV;
• AB „Citadele“ banko darbuotojams kasmet rengiamas banko grupės darbuotojų festivalis, skatinant susipažinimą su kolegomis ir glausdesnius ryšius;
• „Swedbank“ patraukliausias bankas senjorams, turintis atskiras programas būtent jiems;
• „Swedbank“ puoselėjantis esmines vertybes ir arčiausiai klientų esantis bankas;
• „Swedbank“ labiausiai prie taršos mažinimo prisidedantis bankas;
• „DNB“ daugiausiai projektų ir iniciatyvų remiantis bankas;
• „DNB“ daugiausiai studentų po praktikos pasiūlantys tolesnę darbo vietą bankas;
• „Nordea“ pelnęs geriausio banko titulą;
• „Nordea“ saugiausių bankų 50-uke;
• Visiems bankas bendra tai, jog visų jų tikslas laimingas ir lojalus klientas, kiekvienas bankas siekia būti kuo arčiau savo klientų ir kuo geriau patenkinti jų poreikius.
• Lygindama supratau, jog šie bankai praktiškai vienodai patrauklūs klientų, nors visi jie turi tiek pliusų, tiek minusų.