Vartotojų pasitenkinimo atrakcijų turizmu vertinimas Kaune
Ištrauka
Darbo aktualumas: Paskutiniaisias metais Lietuvoje sparčiai vystosi atrakcijų turizmas. Atsiranda vis daugiau įvairių atrakcijų – tai pramoginiai, nuotykiniai parkai, vandens parkai, prekybos ir pramogų centrai, įvairūs atrakcionų parkai ir kitokios atrakcijos pritraukiančios šimtus tūkstančių lankytojų kasmet. Besiplečiant atrakcijų verslui svarbu išsiaiškinti kokios atrakcijos labiausiai pritraukia lankytojus, kokių paslaugų ir kokios kokybės jie tikisi, ką turi daryti tokių atrakcijų kūrėjai, kad pritrauktų daug patenkintų lankytijų. Užtikrinus vartotojų pasitenkinimą siūlomomis atrakcijomis, vartotojai tampa lojalūs lankytojai, atnešantys vis daugiau pelno.
Darbo problema. Vartotojų pasitenkinimas siūlomomis atrakcijomis Kauno mieste.
Darbo tikslas – nustatyti vartotojų pasitenkinimą atrakcijų turizmu Kaune.
Darbo uždaviniai:
1. Atskleisti turizmo sampratą ir rūšis.
2. Teoriškai apibrėžti atrakcijų turizmo sampratą.
3. Teoriškai apibrėžti vartotojų pasitenkinimą.
4. Nustatyti Kauno mieste esančias pramogų vietas.
5. Įvertinti vartotojų pasitenkinimą Kauno mieste teikiamomis pramogomis.
Darbo metodai:
1. mokslinės literatūros analizė,
2. anketinė apklausa,
3. matematinė statistinė duomenų analizė,
Darbo objektas – vartotojų pasitenkinimo atrakcijų turizmu vertinimas Kaune.
Turinys
- Santrauka3
- Santrauka užsienio kalba (Summary)4
- ĮVADAS5
- 1. ATRAKCIJŲ TURIZMO SAMPRATA IR YPATUMAI7
- 1.1. Turizmo samprata7
- 1.1.1. Turizmo klasifikavimas8
- 1.2. Atrakcijų turizmo samprata ir rūšys10
- 1.3. Vartotojų pasitenkinimo teoriniai aspektai12
- 1.3.1 Vartotojų pasitenkinimą lemiantys veiksniai15
- 1.4. Kaune teikiamų pramogų apžvalga16
- 2. VARTOTOJŲ PASITENKINIMO ATRAKCIJŲ TURIZMU KAUNE TYRIMO METODIKA IR ORGANIZAVIMAS22
- 2.1. Vartotojų pasitenkinimo atrakcijų turizmu Kaune tyrimas23
- IŠVADOS IR PASIŪLYMAI37
- BIBLIOGRAFINIŲ ŠALTINIŲ SĄRAŠAS39
- PRIEDAI41
Reziumė
- Autorius
- angel_snc
- Tipas
- Diplominis darbas
- Dalykas
- Turizmas
- Kaina
- €10.95
- Lygis
- Universitetas
- Įkeltas
- Spa 20, 2012
- Publikuotas
- 2012 m.
- Apimtis
- 46 psl.
Ne tai, ko ieškai?
Išbandyk mūsų paiešką tarp daugiau nei 16600 rašto darbų