UAB “Rūta” prekės ženklo žinomumas

Temos naujumas ir aktualumas. Prekės ženklo žinomumas yra vienas labiausiai veikiančių lojalumą ir pastovius pirkimus. Vartotojai šiuolaikinėje konkurencingoje rinkoje gauna daugybę žinučių ir pranešimų. Tai, jog vartotojas atpažįsta ir įsimena tam tikrą prekės ženklą, yra didžiausia vertybė to prekės ženklo kūrėjai – kompanijai. Prekės ženklo žinomumo kūrimas suteikia kompanijai galimybę perduoti vartotojui vertingą žinutę apie prekės ženklą, žinutę, kuri sukuriama, vartotojui atsižvelgiant į kompanijos tikslus, vertybes. Tačiau prekės ženklo žinomumas neapsiriboja vien tik pardavimo atpažinimu. Nepaprastai svarbu, kokias asociacijas ir mintis sukelia prekės ženklas, kada jis bandomas vartotojo suvokti (Urbanskienė, Vaitkienė, 2006, p. 108). Verslo pasaulyje egzistuoja situacija, kada įmonės siūlo kokybiškas prekes už priimtiną kainą, reguliariai reklamuoja įmonę ar jos produkciją, naudoja tinkamus paskirstymo kanalus, tačiau vis viena nepasiekia norimų rezultatų. Vartotojai neišskiria iš kitų įmonių arba išskiria ne taip, kaip įmonės save reprezentuoja. Dažniausiai pagrindinė egzistuojanti to priežastis – prekės ženklo įvaizdžio susilpnėjimas, neaiškus jo pateikimas arba mažas prekės ženklo žinomumas. Tyrimo problema. Šiame darbe keliama problema – kokie yra pagrindiniai UAB „Rūta“ prekės ženklo žinomumo veiksniai? Tyrimo objektas – UAB „Rūta“ prekės ženklo žinomumas. Tyrimo tikslas – remiantis vartotojų nuomonėmis, ištirti UAB „Rūta“ prekės ženklo žinomumą. Tyrimo uždaviniai: 1. Identifikuoti prekės ženklo žinomumo teorinį aspektą ir apibrėžti pagrindinius elementus, formuojančius prekės ženklo žinomumą. 2. Įvardyti pagrindines asociacijas, kurias kelia prekės ženklas UAB „Rūta“ vartotojams.3. Remiantis vartotojų nuomonių tyrimu, išskirti pagrindinius prekės ženklo žinomumo veiksnius. 4. Pateikti rekomendacijas, kaip didinti UAB „Rūta“ prekės ženklo žinomumą. Tyrimo metodai. Mokslinės bei publicistinės literatūros lietuvių ir anglų kalbomis analizė; empiriniai tyrimo metodai – standartizuotas interviu ir anketinė apklausa. Individualus giluminis interviu buvo atliktas tiesiogiai bendraujant su informantais, gauti duomenys išanalizuoti taikant turinio (angl. content) analizės metodą, susisteminti ir pateikti empirinėje dalyje. Anketinė apklausa vyko interaktyviai, ji buvo aktyvi 20 dienų. Gauti tyrimo duomenys ir jų analizė atlikta panaudojant Microsoft Excel programą.