Populiarinimo organizavimas x tipo rinkoje

Įmonės sėkmė labai priklauso nuo visuomenės nuomonės apie ją ir jos veiklą. Šiuolaikiniame versle svarbu ne tik daryti (gaminti) tai, ko reikia, bet ir rūpintis, kad kiti, ypač visuomenė, tai žinotų ir suprastų. [1; 319 psl.]. Gali būti taip, kad įmonė siūlo gerą prekę tinkama kaina ir naudoja pakankamai tobulą paskirstymo sistemą, tačiau norimos pardavimo apimties vis tiek pasiekti nepavyksta. Labiausiai tikėtina to priežastis — potencialūs pirkėjai nežino apie prekę, jiems niekas tinkamai nepaaiškina siūlomos prekės privalumų, neskatina jos pirkti. Kitaip sakant tarp pardavėjo ir potencialių pirkėjų nėra reikiamo ryšio, pirkėjai negauna svarbios informacijos.[1; 255psl.].
Marketingo veikloje bendravimas su įvairiais asmenimis yra labai svarbus, nes pardavėjas gali įgyvendinti savo tikslus tik sužadinęs tinkamą pasirinktos grupės asmenų reakciją.[1; 262 psl.].
Visuomenės nuomonės formavimas reikalauja tam tikrų pastangų ir tam tikros veiklos, kuri vadinama darbu arba ryšiais su visuomene.[1; 319 psl.]. Ryšiai su visuomene (RSV) (angl. Public Relations) apibrėžiami ir suprantami įvairiai. Dažnai jie apibūdinami kaip organizacijos komunikacijos su jai svarbiais adresatais (publikomis) vadyba ar kaip organizacijos reputacijos, patikimumo ir įvaizdžio kūrimo bei patikimumo funkcija. Organizacija gali būti vyriausybinė, bet kurio tipo valstybinė, privati, komercinė ar kita organizacija, bet kuri įstaiga, profesija, sritis, tarnyba ar institucija. Publika žymi tas auditorijas ir komunikacijos adresatus, kurie yra svarbūs, reikšmingi organizacijai. Publikomis gali būti vartotojai, darbuotojai, vadovai, investitoriai, žiniasklaida, vyriausybė, tiekėjai, visuomenės nuomonės formuotojai, bendruomenė ir kt. Reikėtų pažymėti, tam, kad būtų efektyvi, organizacija turi ne tik skleisti informaciją apie save, bet ir paisyti kitų nuomonės, t.y. turėti grįžtamąjį ryšį.
Ryšiai su visuomene grindžiami paprasta filosofija: turint visuomenės pritarimą ir palaikymą, daug lengviau yra sėkmingai siekti savo tikslų, negu tuomet, kai visuomenė priešinasi organizacijos tikslams ar yra jiems abejinga. Todėl pagrindinės ryšius su visuomene apibūdinančios sąvokos yra patikimumas, pasitikėjimas, komunikacija bei abipusio supratimo siekimas.[4].
Ryšiai su visuomene pirmiausia yra nuostata, apsisprendimas ir pasiryžimas viešumui, o tik paskui — to viešumo technika ir metodai. [4].
Problema. Dauguma organizacijų stengiasi gerinti savo įvaizdį, kelti prestižą siekdama kuo stipriau įsitvirtinti konkurencingoje rinkoje ir pritraukti kuo daugiau potencialių klientų. Todėl, iškyla problema — kokiomis ryšių su visuomene priemonėmis galima pagerinti įmonės įvaizdį bei populiarinti savo prekes ar paslaugas?
Noras surasti atsakymą į šį klausimą paskatino užsibrėžti tikslą, kuris skatintų ieškoti atsakymų į iškilusius klausimus. Taigi, darbo tikslas — išanalizuoti, kaip ryšių su visuomene dėka įmonės bendrauja su vartotojais. Išsiaiškinti, kokias populiarinimo priemones galima ir verta naudoti siekiant organizacijos tikslų.
Siekiant šio tikslo, sprendžiami konkretūs darbo uždaviniai:
1. nustatyti rėmimo komplekso elementus;
2. išanalizuoti ryšių su visuomene (populiarinimo) programą;
3. sužinoti populiarinimo priemones.
Darbo metodai — tai mokslinės bei publicistinės literatūros sisteminimas, grafinis vaizdavimas, analizė, lyginimas, apibendrinimas.
Darbo objektas — ryšių operatorių paslaugos ir jų populiarinimo priemonės.