Prašymo pateikimo ligos pašalpai gauti veiklos procesas

Klausimas: Papasakokite kaip vyksta prašymo dėl ligos pašalpos gavimo elektroniniu būdų pateikimas veiklos procecas ir kokius duomenis klientas turi įvesti? Atsakymas: Pašalpos prašymo pateikimas elektroniu būdų valstybiniam socialiniam draudimo fondui internetinėje sveitainėje yra inicijuojamas kliento. Tam, kad ši paslauga būtų vykdoma, klientas turi nukeliauti į reikiamą puslapį - www.sodra.lt. Prisijungus prie puslapio turi būti spaudžiama nuoroda “Gyventojui”. Toliau klientas turi pasirinkti būdą, kuriuo norės prisijungti prie EGAS. Prisijungti galima per el. bankininkystės sistemas (AB “Citadele” bankas, AB bankas “Snoras”, AB DNB bankas, AB SEB bankas, AB “Swedbank”, AB Šiaulių bankas, Danske bank A/S Lietuvos filialas, Lietuvos kredito unijos, Nordea Bank AB Lietuvos skyrius, UAB Medicinos bankas), el. parašu (stacionari el. parašo formavimo įranga (asmens tapatybės kortelė, saugi USB laikmena, valstybės tarnautojo pažymėjimas), mobiliojo parašo formavimo įranga telefono SIM kortelėje (UAB “Bitė Lietuva”, UAB “Omnitel”, UAB “Tele2”, UAB “Teledema”), kitos prisijungimo su el. parašu paslaugos (UAB “Skaitmeninio sertifikavimo centras”, VĮ Registrų centras)). Pavyzdžiui prisijungiant elektroninės bankininkystės dėka, visu pirma pasirinkus banką klientas bus nukeltas į banko prisijungimo puslapį, suvedęs duomenis turės peržvelgti siunčiamą informaciją prisijungimui prie sodros bei paspausti mygtuką “Sutinku” (tai reiškia, kad klientas sutinka, kad nurodyti jo asmens duomenys bus siunčiami Sodrai). Prisijunugus prie EGAS pirmą kartą reikėtų nuvykti klientui į skiltį “Nustatymai” ir patikrinti ar yra teisingi suvesti jo asmens duomenys, jei ne - juos pakoreguoti. Taip pat reikia, kad ten būtų pateikti kontaktiniai duomenys, t.y. kontaktinis telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamoji vieta bei pasirinktas “Sodros” teritorinis skyrius, kuriam bus teikiamas prašymas. Užpildžius/papildžius arba jeigu viskas yra suvesta ir viskas yra gerai su asmens duomenimis klientas turi spausti “Išsaugoti” mygtuką. Toliau reikia patikslinti savo sąskaitos numerį į kurį norėsite gauti ligos pašalpą. Galiausiai norint pateikti prašymą gauti ligos pašaltą reikia spausti nuorodą kairėje pusėje “Naujas prašymas”. Atsivėrusiame naujame lange reikia paspausti ant nuorodos “Skirti pašalpą/išmoką”. Klientas toliau turi spausti mygtuką “Kurti” ties prašymu skirti ligos pašalpą (įskaitant slaugą). Toliau atsidariusiame lange klientas gali matyti ar jam yra įrašytas iš vis nedarbingumo pažymėjimas, ar ne. Jei nėra, jokios informacijos klientas čia nematys, jei yra bus matomas nedarbingumo pažymėjimo numeris, pradžios ir pabaigos datos. Taigi reikia pasirinkti laikotarpį bei paspausti “Tęsti” mygtuką. Toliau atsidariusioje prašymo formoje klientas turi užpildyti visus reikalingus duomenis pateikti prašymą - vardas, 4 pavardė, adresas, asmens kodas, asmens socialinio draudimo pažymėjimo numeris, telefono numeris. Toliau būtina patikrinti, ar gerai pažymėtas nedarbingumo pažymėjimo laikotarpis. Toliau klientas turi įvesti įmonės, kurioje dirba pavadinimą ir kontaktinio asmens telefono numerį, jei žmogus dirba keliose darbovietėse, reikia rašyti pagrindinę. Užpildžius prašymo formoje visus reikiamus laukus toliau spaudžiame “Tikrinti” mygtuką. Jei dokumentas yra užpildytas teisingai ir pateikti visi reikiami duomenys bus parašytas pranešimas žaliame fone, kad prašymą galima pateikti. Tokiu atveju klientas turi spausti “Pateikti prašymą” mygtuką. Teisingai užpildžius ir pateikus prašymo formą, pasirodys informacinis pranešimas apie sėkmingą prašymo pateikimą. Jei visgi klientas pildydamas prašymo formą bus padaręs klaidų, po mygtuko “Tikrinti” paspaudimo jam bus išmesti visi klaidos pranešimai dėl ko prašymas negali būti pateiktas. Paspaudus ant raudono klaidos pranešimo prašymo formoje bus pažymėtos vietos raudonai, kurias reikia pataisyti. Toliau EGAS žinučių sistemoje klientas galės matyti visą procesą/eigą apie prašymo priėmimą, sprendimą ir pinigų išmokėjimą.