Kūno kultūros klubo veiklos analizė

Šiandieninėje verslo literatūroje vis daugiau kalbama apie paslaugų marketingą, kadangi paslaugų sfera yra viena perspektyviausių, sparčiai besiplėtojančių ūkio sferų. Tokią tendenciją nulėmė daugelis priežasčių. Paslauga yra specifinė prekė, nors ir turi daugelį paprastos prekės požymių. Ji nėra pirmo būtinumo prekė – poreikių tenkinimo piramidėje yra aukštesniame lygmenyje nei maistas, būstas ar drabužiai. Tačiau paslaugų poreikis vis didėja, nes:
• auga bendra produktų masė ir didėja bendras asortimentas,
• didėja gyvenimo intensyvumas,
• auga visuomenės išsivystymo lygis.
Paklausa paslaugoms didėja. O jeigu yra paklausa, atsiranda ir pasiūla bei konkurencija tarp paslaugų teikėjų. Didžiausias ginklas konkurencinėje kovoje yra marketingo priemonių išmanymas.
Savo tyrimo objektu aš pasirinkau kūno kultūros klubą (KKK)“Mums gerai” kuris užsiima sporto paslaugų teikimu: aerobika bei treniruotėmis su treniruokliais. Šią paslaugų įmonę aš pasirinkau dėl to, kad aerobika – viena iš šiuolaikinių ir moterims priimtinų, platų poveikio spektrą turinčių fizinio aktyvumo formų, taip pat, kad esu puikiai susipažinusi su jos veikla, teikiamomis paslaugomis, be to, čia aš sportuoju jau trečius metus.
Darbo objektas: kūno kultūros klubo “Mums gerai” veikla.
Darbo tikslas – remiantis paslaugų marketingo komplekso elementais, išskirtais lietuvių ir užsienio literatūroje išanalizuoti kūno kultūros klubo “Mums gerai” veiklą.
Darbo uždaviniai:
1. Apibrėžti, kas yra sporto paslauga.
2. Išnagrinėti KKK “Mums gerai” teikiamas paslaugas remiantis paslaugų marketingo komplekso elementais.
3. Pateikti savo išvadas.
Metodika: literatūros analizė, interviu bei stebėjimas.